2024 요양보호사 필기+실기 핵심요약 적중문제 (CBT 대비용) - WRAPUP

2024 요양보호사 필기+실기 적중문제

문제: 요양보호사가 상품의 상세내용을 설명하고 유사 제품들과 비교해 디자인이나 품질에서의 장점을 구체적으로 설명해야 할 때, 어떤 점을 주의해야 할까요?

답안:
1. 상품의 특징과 장단점을 꼼꼼히 파악하고 구체적인 내용을 제공해야 합니다.
2. 유사 제품들과의 비교를 통해 상품의 우수한 점을 강조해야 합니다.
3. 전문적인 지식을 바탕으로 고객에게 설득력 있는 정보를 제공해야 합니다.
4. 친절하고 명료한 언어로 설명하여 고객의 이해도를 높여야 합니다.
5. 소비자의 필요와 선호에 맞게 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.

이러한 주의점을 준수하면 요양보호사로서 상품 설명 및 비교과정을 원활하게 수행할 수 있을 것입니다.